她有著靚麗的外形、文明禮貌的態(tài)度，還有一顆時刻為乘客著想的心，她就是公交集團快速公交事業(yè)部站務員楊帆。
楊帆所在五羊路站，是港城東部城區(qū)一個較大的BRT中轉站，又緊鄰連云港火車東站，每天客流量很大。來往客流多意味著事情就多，當乘客在乘車中遇到問題或需要幫助的時候，都會向她求助。小到尋找一把鑰匙、一張市民卡，大到幫助尋找離家出走的學生，楊帆都會認真記在心里，盡自己最大可能去幫助需要幫助的人，因此她也多次受到乘客的表揚。
2018年，楊帆被公交集團快速公交事業(yè)部評為“學雷鋒能手”，這個榮譽值得我們每一位站務員去向她學習。可是，楊帆卻說：“我只是盡我所能的給需要幫助的乘客搭了把手，這樣的事我們每個站務員都會做的?！?/span>
人與人之間，一個甜甜的微笑，一句暖心的話語，一個不經意舉手之勞，都會讓你成為人們心中的雷鋒。